Apportez le clienteling de la boutique à votre site
"L'outil est rapide et facile à utiliser pour l'analyse UX et est très apprécié par nos équipes." Déroulez le tapis rouge en ligne
Offrez à vos clients un traitement digne du tapis rouge en ligne et découvrez comment l’exclusivité stimule l’engagement. Segmentez vos visiteurs et proposez des expériences premium avec Air360 !
Chaque page aussi soignée que la marque
Chaque interaction reflète votre marque. Visez la perfection ! Sublimez chaque page pour répondre au niveau de luxe attendu par vos clients avec Air360.
Un chemin élégant jusqu’au paiement
Ne laissez pas vos clients se perdre avant le paiement. Air360 identifie les moments d’hésitation afin de créer un parcours d’achat fluide et élégant.
Aucun compromis sur la qualité
Aucun compromis sur la qualité ! Air360 met en lumière les problèmes d’UX cachés pour que votre présence en ligne reste aussi soignée que votre marque.
Vos pièces iconiques sous les projecteurs
Aidez vos clients à découvrir facilement vos pièces emblématiques et à rester engagés. Air360 veille à ce que vos produits brillent là où ils doivent être, sous les projecteurs.
Vous voulez voir comme c’est facile de commencer ?
- Déroulez le tapis rouge en ligne
- Chaque page aussi soignée que la marque
- Un chemin élégant jusqu’au paiement
- Aucun compromis sur la qualité
- Vos pièces iconiques sous les projecteurs
Où les clients hésitent
Un client qui a passé vingt minutes sur une fiche produit n'est pas parti pour une question de prix. Il est parti parce que les conseils de taille et de coupe ne répondaient pas à sa question, parce que la promesse de livraison était plus vague que l'achat ne le méritait, parce que la politique de retour se trouvait à trois clics, ou parce qu'une image pleine largeur poussait sous la ligne de flottaison le seul bouton d'ajout au panier. Le taux de conversion global vous dit que la session s'est arrêtée. Il ne dit pas sur quel doute. Air360 enregistre le parcours entier, pour que l'hésitation ait une place sur la page.
Ce que les équipes du luxe en font
Lisez le zoning de la fiche produit pour voir ce qui retient réellement l'attention face à ce que le design avait prévu, puis regardez les replays des sessions restées en suspens. Ce qui ressort est souvent un écart entre l'expérience en boutique et l'expérience en ligne - un détail de matière qui existe en magasin et nulle part sur la page, une option de personnalisation que personne ne remarque, un délai de livraison écrit en langage logistique. Comme les interactions sont capturées automatiquement, vous pouvez comparer les clients venus d'une campagne aux clients fidèles, ou un marché à un autre, sans avoir prévu la comparaison.
Les fonctionnalités qui font le travail
Analyse de Zones
Obtenez instantanément des informations détaillées sur les performances de chaque élément de votre site web. Directement sur votre site en quelques clics.
Parcours Utilisateur
Comprenez comment les utilisateurs se déplacent sur votre site web et découvrez les étapes qui façonnent leur expérience.
Replays de Session
Observez les mouvements des utilisateurs. Repérez où ils rencontrent des difficultés et optimisez votre expérience utilisateur avec de vrais enregistrements de session.