Articles E-Commerce

L'analytics d'expérience digitale pour les équipes e-commerce

Les équipes e-commerce ont trop de données et pas assez de réponses. L'analytics d'expérience digitale comble ce fossé, sans ingénieur data requis.

L'optimisation du taux de conversion (CRO) en pratique

Les bases de l'optimisation du taux de conversion (CRO) : ses bénéfices, ce qui la distingue des autres leviers marketing, et comment l'utiliser pour augmenter votre chiffre d'affaires.

Des stratégies efficaces pour augmenter vos ventes en ligne

Des stratégies éprouvées pour augmenter vos ventes en e-commerce : optimisation du site, SEO, engagement client et qualité de service. Améliorez vos conversions et faites grandir votre activité.

Faire progresser votre boutique en ligne - 10 solutions de paiement pour une expérience e-commerce réussie

Ce guide passe en revue 10 solutions de paiement pour renforcer votre activité en ligne, fluidifier les transactions et offrir une expérience d'achat de qualité à vos clients.

Maîtriser les paiements internationaux - le guide complet

Les entreprises ne s'arrêtent plus aux frontières. Savoir encaisser à l'international est devenu déterminant pour s'ouvrir de nouveaux marchés et nouer des partenariats.

Améliorer le tunnel de paiement - le guide complet de l'optimisation

Une approche complète pour optimiser votre tunnel de paiement et offrir une expérience qui donne envie de revenir.

L'art de fidéliser - des stratégies pour limiter l'attrition en e-commerce

L'attrition, c'est-à-dire le rythme auquel vos clients se détournent de votre marque, est un défi de taille qui pèse sur la rentabilité et freine la croissance.

4 vérifications de dernière minute essentielles pour maximiser le taux de conversion lors du Black Friday et du Cyber Monday

Pendant ces périodes de shopping importantes comme le Black Friday et Noël, l'accent est souvent mis sur la génération de trafic. Cependant, le véritable impact sur les ventes provient de la capacité de votre site web à convertir ce trafic.

10 façons de réduire vos coûts d'acquisition client

Les marques consacrent en moyenne 12 à 15 % de leur chiffre d'affaires annuel à l'acquisition client. Comme ces coûts grimpent vite et rognent les marges, la plupart cherchent des moyens de les contenir.

L'avenir des marques en vente directe passe par l'inclusivité

À mesure que le pouvoir d'achat de la génération Z augmente, les marques s'intéressent de plus près à ce qui la fait vibrer. Selon un article de Bloomberg paru en 2021, cette génération dispose de plus de 360 milliards de dollars de revenu disponible, soit plus du double de l'estimation faite quelques années plus tôt.

Comment l'A/B testing réduit l'abandon de panier

L'abandon de panier est l'un des plus gros défis du e-commerce. En mars 2021, 80 % des paniers en ligne dans le monde ont été abandonnés avant la finalisation de la commande.

Acquisition client - ce que les marques e-commerce doivent savoir

Les grands défis des marques e-commerce tiennent en deux questions comment amener des visiteurs sur son site (stratégie d'acquisition) et comment les convaincre d'aller au bout du tunnel d'achat (stratégie de conversion) ?