忘れられないオンラインファン体験を提供
「このツールはUX分析に迅速かつ簡単に使用でき、チームから高く評価されています。」 ファンの熱量を購入につなげる
ファンに最高のオンライン体験を届け、その熱量を購買につなげましょう。Air360で訪問者をセグメントし、心を動かすパーソナライズされた体験を実現します。
すべてのページでファンを喜ばせる
すべてのクリックでファンをワクワクさせることが大切です。Air360で操作体験を磨き上げ、購入したくなるページへと仕上げましょう。
決済前に勢いを失わせない
チェックアウト前で勢いを失わせないように。Air360は迷いやためらいのポイントを可視化し、スムーズな購入導線と売上向上を支援します。
不具合なし、興奮だけ
つまずきのないワクワクする体験を。Air360でUXの課題を素早く発見し、ストレスのないショッピング体験を提供します。
ファン人気商品を見逃させない
人気アイテムをすぐに見つけられ、思わず手に取りたくなる体験を。Air360で表示を最適化し、ファンの満足度と売上の両方を高めましょう。
Air360は5分の簡単設定で始められます
- ファンの熱量を購入につなげる
- すべてのページでファンを喜ばせる
- 決済前に勢いを失わせない
- 不具合なし、興奮だけ
- ファン人気商品を見逃させない
ファンはどこで勢いを失うか
ファンは買う気で訪れます。それでも止まるのは、スマートフォンで座席表が拡大できなかったから、券種の表現が前提知識を求めていたから、ユニフォームのプリント選択がサイズ決定の後に現れたから、あるいは待機列がどれだけ待つのか示さなかったからです。チケットシステムが示すのは販売した座席だけで、座席を選ぶところまで進んだファンについては何も語りません。Air360は試合ページから購入完了までの全経路を記録します。
クラブのチームはこう使っています
試合、座席選択、券種、決済までのファネルを作り、最も多くのセッションを失っているステップを見つけ、その背後のリプレイを確認してください。原因が需要にあることはまれです。誰も気づかないピンチ操作を必要とする座席表、対象者を説明しない会員価格、戻る途中でカートを失うプリント設定などです。インタラクションは自動的に記録されるため、準備をしていなくても、試合日の急増と平常週の比較や、会員と一般販売の比較が行えます。
これを実現する機能
チェックアウトファネル
チェックアウトファネルを追跡・最適化して、カート放棄を減らしコンバージョンを増加させます。離脱ポイントを特定し、スムーズな購入導線を改善します。
Webコアバイタルとエラー
Webバイタルを監視し、エラーをリアルタイムで追跡して、最適なパフォーマンスとユーザー体験を確保します。
コンバージョン率パフォーマンス
購入や会員登録などの目的のアクションを完了する訪問者の割合を測定します。さまざまな期間にわたるデジタル施策やユーザー体験の有効性を把握します。
プロスポーツチームがチェックアウトの離脱を減らし、チケット販売数を向上
プロスポーツチームは、Air360を使ってオンラインチケット購入時の離脱を改善し、チケットのコンバージョン率を向上させました。